Mundial Janelas e Portas Anti-Ruídos

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São Paulo - SP

02/08/2021 às 20:16

ID: 127532595

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No dia 15/02/******* fiz a compra de uma porta de correr com vidro serigrafado que foi paga em 3x a ser entregue dentro de 15 a 20 dias.
Ocorre que o meu problema já começou com a entrega que não foi realizada no prazo contratado, a porta foi entregue com 2 meses de atraso e, para minha surpresa, veio com defeito no vidro (que estava com desnível na parte serigrafada e que era visível por se encontrar bem no meio da porta), o puxador estava com avarias, bem como, a parte da esquadria. Fiz a reclamação, liguei para a pessoa responsável mandando fotos e vídeos dos defeitos e os instaladores levaram a porta embora para reparos e futura instalação. Após 1 mês sem previsão de entrega do produto eu solicitei a devolução do meu dinheiro e me fora prometido o depósito em 2 dias, mas até o momento não o fizeram.
Fico muito triste pelo ocorrido, pois além do descaso com o cumprimento do prazo de entrega, quando feito o produto estava com defeitos, nada fizeram para resolver o meu problema e não devolveram o meu dinheiro.