Mundial Janelas e Portas Anti-Ruídos

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São Paulo - SP

19/09/2018 às 09:41

ID: 38560165

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Cuidado ao Comprarem nessa empresa!!!Fiz uma compra com a empresa mundial em dezembro de ******* para que fizessem a troca de algumas portas, janelas e cobertura de vidro de um apartamento em https://*******ós alguns atrasos o serviço de instalação dos produtos foi finalizado em março de *******. Podendo o restante da obra prosseguir e ser finalizada em junho de *******. Aproximadamente 1 mês apos minha mudança, com a minha presença mais constante no apartamento ocorreu a primeira chuva, de pouca intensidade mas que já dava uma prenuncia do que viria a ocorrer. Uma infiltração em uma das janelas trocadas, após 1 semana da queixa foi realizado o reparo. Entretanto, no dia 31/07/18 com uma chuva mais intensa diversos pontos de gotejamento e infiltração começaram a ocorrer, principalmente na cobertura de vidro. No dia 06/08/18 a mundial realizou o reparo que funcionou enquanto a chuva não retornou, mas alguns dias após com o retorno da chuva, retorno da dor de cabeça e os mesmos vazamentos continuavam. Nesse período mais 3 tentativas de estancar o vazamento foram tentadas sem sucesso, também foram precisos durante esse tempo pinturas, masseamentos e trocas de rodapés, todos infiltrados pela água (nenhum destes custos foi paga pela empresa responsável). Chegando ao cúmulo de no multimo reparo, ocorrido hoje, de ser orientado "esperar a próxima chuva para ver se ficou bom".Paguei R$*******,00, por um produto e serviço dito de qualidade mas que somente apresentou falhas e defeitos até o momento, associado a incapacidade de resolução do transtorno pela empresa, está fazendo com que meu apartamento esteja em obras até omomento.