Lampada Falhando/Puacando
Não resolvido
São Paulo - SP
07/11/2018 às 22:52
ID: 39833955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lampada de LED 9w da mundial lux e com 6 meses de uso ela comecou a falhar e piscar de maneira intermitente.
Modelo
9w
Fp >0.92 M17/*******
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Resposta da empresa
08/11/2018 às 11:47
Bom dia, Sr. Rodrigo!
Estamos a disposição nos canais de atendimento, e-mail: ******* ou por telefone*******.
Não identificarmos em nosso protocolos de atendimento nenhum registro de contato de sua parte, este produto tem garantia 2 anos.
Aguardamos contato.
Consideração final do consumidor
12/11/2018 às 09:07
Pediram para eu fazer um contato inicial com o sac. Caso não se resolva, entro em contato por esse canal novamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5