Cobrança indevida de fatura já paga, com insistentes contatos de cobrança e alegações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre o comprovante de pagamento.
Respondida
Florianópolis - SC
05/05/2026 às 10:00
ID: 247737269
Fiz o pagamento da minha fatura do mês de janeiro certinho, tenho o comprovante de pagamento e agora estão me cobrando essa fatura que já foi paga.
Várias acessórias de cobrança me ligando e mandando mensagem, cobrando uma fatura que já foi paga.
Já mandei o compravante de pagamento e eles alegam que esse comprovante é referente ao pagamento de um empréstimo, sendo que não tenho empréstimo nenhum com a empresa.
Estou sendo cobrada todos os dias por algo que não devo.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:55
Boa tarde !
Tudo bem?
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Unix