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Reclamar dessa empresa

Otacílio Costa - SC

31/05/2026 às 21:29

ID: 250185813

Nome negativado mesmo após acordo e pagamento das parcelas

No dia 22/05, fui até uma agência do Sicredi para realizar a abertura de uma conta bancária e fui surpreendido com a informação de que havia uma restrição em meu nome decorrente de uma dívida no valor de R$ 1.*******,82 junto à Mundial Mix Comércio de Alimentos Ltda.

Diante da situação, entrei em contato para regularizar o débito e foi realizado um acordo, passando a efetuar os pagamentos conforme combinado. Durante esse processo, fui atendido por uma pessoa chamada Kelvin, que inclusive informou que o setor financeiro interno estava enfrentando problemas e que a baixa dos pagamentos não estava sendo realizada corretamente.

Mesmo após o acordo e o início dos pagamentos, meu nome permaneceu com apontamentos negativos, situação que acabou gerando registro nos órgãos de proteção ao crédito e também reflexos no SCR. Como consequência, estou enfrentando diversos transtornos, inclusive a impossibilidade de abrir conta bancária e acessar serviços financeiros básicos.

Entendo que eventuais falhas internas da empresa ou do setor financeiro não podem gerar prejuízos ao consumidor que buscou regularizar sua situação e está cumprindo o acordo firmado.

Dessa forma, solicito a análise urgente do meu caso, a regularização dos registros e a exclusão de qualquer apontamento indevido junto aos órgãos de proteção ao crédito e demais cadastros que estejam prejudicando meu nome e meu acesso ao crédito.

Aguardo uma solução rápida, pois essa situação está me causando prejuízos pessoais e financeiros.