Não troca do produto
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2018 às 09:49
ID: 41041207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo último dia 15.12.******* fui até o @Carrefour Taboão, onde adquiri um ventilador Mondial 50 cm turbo force 8 sob a nota fiscal *******.
Realizado o teste somente do motor na loja e me dirigi até em casa.
Lá chegando realizamos a montagem do equipamento, onde ele funcionou normalmente, em determinado momento o equipamento apresentou um defeito, que danificou a hélice e a estrutura de proteção, voando peças para todos os lados.
Me dirigi novamente ao @CarrefourTaboão, onde solicitamos a presença do Gerente de nome Alexandre, do qual se recusou a realizar a troca do produto.
Chamei então a policia, onde o Sr. Alexandre se recusou a comparecer na presença do soltado, solicitando a presença de uma outra pessoa que falou que era gerente de Paulo, dizendo que não tínhamos direito a troca do produto.
Diante disso, expresso toda a minha indignação e insatisfação com o produto.