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São Paulo - SP

08/10/2015 às 15:06

ID: 14935939

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Boa Tarde ,venho através deste canal fazer uma reclamação contra esta retifica .pois bem fizeram a retifica completa do motor de minha ecosport ******* no dia 29/07/******* no valor de 3.*******;00 reais. o que aconteceu com menos de ******* km ela quebrou o comando de válvulas em vargem paulista no dia 06/09/******* as 21:00 da noite vinha eu de um aniversario com minha mulher e meus 2 filhos imagina você ficar na estrada a noite véspera de feriado do dia 07/09/******* dia da independência segunda feira eles não atenderão o radio que falam que é 24 horas . tive que arrumar um carro e puxa o meu para um posto a 3 km +- .voltei de trem para casa graças ao meu colega que nós levou até a estação .no dia 08/09/******* loga cedo ligue para a retifica e expliquei o caso . A Sta Sueli foi bem clama que no feriado ela também tem o direito de se divertir e não atende radio nextél ,ou seja eu com o carro quebrado ,no meio da estrada sujeito a ser [Editado pelo Reclame Aqui],ou coisas mais .ouvi isto .

Ela me mandou levar o carro pra la num guicho ,que presta serviço para eles e ele queria me cobrar *******;00 reais,achei um https://******* a ela que para não pagar o quincho compraria um comando e que paguei *******;00 reais e levaria um colega meu mecânico por conta ele me fés um preço bom *******;00 reais para https://******* concordou pois resolveria o problema sem perder a garantia pois para trocar o comando de válvulas basta só retirar a tampa de válvulas. Feito isso o viemos ,eu não ando com a eco 15 km por dia. se passarão 20 dias e a estava chegando aos ******* km prestes a fazer a primeira revisão que era com ******* km mas eu vinha na rodovia fernao dias cedo a +- ******* por hora quando o carro [Editado pelo Reclame Aqui] sozinho fiquei sem direção e freio pois é tudo hidráulico graças a Deus era numa reta e não vinha caminhão atras de mim,consegui levar para as faixas da direita ate parar no acostamento ,já pensou se fosse em uma curva ou uma ribanceira o que poderia ter acontecido,liguei novamente para a retifica e expliquei o acontecido a Sta Sueli ,que me respondeu com ironia ,dizendo que isso só acontece comigo .e disse que o mecânico que trocou para min a primeira vês não sabe trabalhar pois o problema não havia sido resolvido, pois bem eu paguei a mão de obra e o comando por minha conta não cobrei nada dela, Só que agora ela novamente pediu para eu levar em um guincho o carro e ainda tinha que pagar as peças quebradas. absurdo total. Não concordei pois fis a retifica completa inclusive me trocarão o cabeçote que estava condenado me cobrando *******,00 reais . segundo meu mecânico este cabeçote que eles colocarão esta com a parte de cima empenada.