PRODUTO NÃO ENTREGUE

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
02/12/2016 às 09:21
ID: 22549251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 26 de outubro de 2.******* adquiri uma piscina dessa fábrica modelo Vintage 50 através de um representante aqui em minha cidade, sendo a condições de pagamento 50% à vista e 50% no ato da entrega.
Ficou avençado que o prazo de entrega era de 15 dias.
Fiz o primeiro pagamento em dinheiro. Passado alguns dias o representante solicitou o pagamento de mais 25% do valor, o qual prontamente atendi, fazendo tal pagamento também em espécie
Ocorre que até o presente momento não recebi o produto.
Em 24 de Novembro de ******* recebi uma ligação do representante legal da empresa, me prometendo a entrega do produto para o dia 01 de dezembro de 2.*******
Hoje dia 02 de dezembro de *******, em contato direto com o representante da empresa, Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), o mesmo me informou que o produto ainda encontra-se no distribuidor e provavelmente chegará em minha cidade entre os dias 06 ou 07 de Dezembro.
Ocorre que, comprei o produto instalado e logo de inicio a empresa através de seu representante, mandou em minha casa o instalador do produto, o qual abriu o buraco deixando toda a erra em meu quintal.
Como o produto não foi instalado, e devido as chuvas dos últimos dias, essa terra se espalhou em forma de barro por toda minha casa, escorrendo inclusive para os ralos que estão completamente entupidos.
Essa empresa não tem qualquer respeito pelos seus consumidores, não recomendo de forma alguma a aquisição do produto.
Já estou tomando as medidas legais para ser ressarcido dos danos causados não só em minha residência, como também tomarei as medidas cabíveis em relação a todo o transtorno causado em minha esfera pessoal.
Mais uma vez ressalto que não indico, de forma alguma, essa empresa Mundial Piscinas, pois nenhum respeito tem com seus consumidores, pouco se importando pelos transtornos causados as moradias dos mesmos.
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Consideração final do consumidor
12/05/2020 às 10:57
a empresa sequer teve a hombridade de responder a reclamação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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