Alicate de cutícula Mundial 522 com defeito de fabricação e mau amolado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

09/06/2026 às 20:39

ID: 250962599

Comprei um alicate de cutículas da mundial da referência 522 que diz que já vem amolado, como a embalagem vem lacrada e o alicate fica aberto lá dentro não tem como ver direito o produto, quando eu abri pra utilizar na minha casa que percebi que além de não vim amolado o alicate ainda veio com dente e as partes não se encostam, impossibilitando o uso ao qual se destina. A farmácia que eu comprei não devolve o dinheiro pq o produto foi aberto, mas não tem como saber que está com defeito antes de abrir.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2026 às 14:51

Olá Rafaela, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato.

Em relação à sua manifestação, informamos que encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail no dia 10/06/2026, com as devidas orientações para darmos continuidade ao seu atendimento.

Sua opinião é muito importante para nós! É por meio dela que conseguimos aprimorar nossos atendimentos, produtos e serviços. Por isso, pedimos, gentilmente, que a avaliação do nosso atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo junto ao nosso SAC.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe SAC Mundial
DDG 0800 541 2595
[email protected]