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Serra Preta - BA

01/08/2026 às 14:36

ID: 255387201

Hoje dia 01/08/2026 fiz compra de um alicate 777 onde na embalagem diz que o mesmo vem amolado, mas infelizmente não é assim, o alicate apenas belisca a cutícula.

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 17:06

Olá Ana Paula, boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato.

Em relação à sua manifestação, informamos que encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail no dia 03/08/2026, com as devidas orientações para darmos continuidade ao seu atendimento.

Sua opinião é muito importante para nós! É por meio dela que conseguimos aprimorar nossos atendimentos, produtos e serviços. Por isso, pedimos, gentilmente, que a avaliação do nosso atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo junto ao nosso SAC.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas em nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe SAC Mundial
DDG 0800 541 2595
[email protected]

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 11:55

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10