Jogo de Panelas Hércules com Fundo Desbotando Após Primeiro Uso

Respondida
Jundiaí - SP
27/05/2026 às 10:30
ID: 249812525
Jogo de panela Hércules que era meu sonho no primeiro uso virou pesadelo.
A anos eu sonho um jogo de panelas da marca inclusive induzi 2 pessoas da minha família a comprar e depois da cura no primeiro uso depois de lavar notei o fundo desbotando, não foi queimado está esbranquiçado não foi lavado com bucha nem palha de aço pois foi lavado na lava louça que inclusive eu tenho 1 panela da mesma marca que lavo a anos nela e nunca tive problemas. Paguei uma fortuna no jogo e agora to com medo de usar as outras e estragar.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:49
Olá Caroline, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato.
Em relação à sua manifestação, informamos que encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail no dia 28/05/2026, com as devidas orientações para darmos continuidade ao seu atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós! É por meio dela que conseguimos aprimorar nossos atendimentos, produtos e serviços. Por isso, pedimos, gentilmente, que a avaliação do nosso atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo junto ao nosso SAC.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Mundial
DDG 0800 541 2595
[email protected]