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Niterói - RJ

22/07/2025 às 18:03

ID: 222675429

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Bom dia no dia 28 de fevereiro de 2024 eu deixei o meu aspirador robô na loja autorizada da Midea Service na Rua ***** ***** loja A ***** Rj

Apos 20 dias sem nenhum contato e eu mesma cobrei sobre o orçamento do conserto pois o meu aspirador robo não estava aspirando ,pois bem depois de muita insistência em querer saber o valor do orçamento, eles me surpreenderam dizendo que o conserto já havia sido feito, sem sequer eu ter sido comunicada e ter autorizado o conserto, e se eu não tivesse o dinheiro? Enfim como meu intuito era resolver, deixei pra lá e paguei o valor de R$200.

Chegando em casa o aspirador continuava sem aspirar, levei de volta na loja e falaram que trocaram a bateria, mas essa nunca foi o problema ele estava carregando e não foi a reclamação do qual eu levei o meu aparelho . Provei que ele não aspirava na própria loja, cheguei ao ponto de levar os pelos dos meus gatos pra fazer isso, daí depois de eu ficar ligando pra lá pra saber resposta, pq eles nunca me avisavam de nada, falavam que iam ligar e nada, eu que tinha que ficar perguntando , disseram que ligaram direto para Midéia e que lá informaram que o problema era o pano, pasmem o aparelho não aspira e eles trocaram o pano , ficaram quase dois meses pra me dizer que o problema era o pano Eu me senti uma completa [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora . Eu sabia que o meu problema não havia sido resolvido , voltei na loja levei de novo resíduos de pelo e de poeira e como eu imaginei o problema que era aparelho não aspirar continuava, isso Depois de praticamente quatro meses e nada resolvido Então eu desejo muito que isso Seja resolvido pela marca já que sou consumidora assídua todos os meus eletrodomésticos são Midea , ar condicionados ,minha lave seca, meu microondas e até meu fogão de indução e o meu aspirador não seria de outra marca pois confio muito eu só quero ter o meu problema resolvido não aguento mais Esse problema Eu quero meu aspirador funcionando como ele era pois eu tenho Pets em casa E está me fazendo uma enorme falta por favor me ajudem com a assistência técnica aqui não está me dando nenhuma assistência eu já não sei mais o que fazer Já se vão cinco meses Nessa novela que não se resolve