Desacordo e falta de informações entre Midea e Mundial Service

Não resolvido
São Paulo - SP
28/07/2025 às 09:06
ID: 223125235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a devolutiva da empresa Midea do Brasil a Mundial service que se fez de desmemoriado e que não sabia de nada
A ponto dee responder desta forma.
[28/7 08:10] Mundial Service: Bom dia, conforme conversamos ao telefone e Sra avia dito ter feito acordo com a Midea e que iria falar com o SAC, pois não temos conhecimento desse acordo, e assim foi pedido que seu advogado entra-se em contato comigo atenciosamente Tiago aguardo contato dele !
[28/7 08:20] tatianavaleska: Bom dia essa foi a resposta deles
[28/7 08:21] tatianavaleska: Eu pedi que me passasse o tel da fábrica pois estava em. Contato com eles
[28/7 08:21] tatianavaleska: Porém agora a responsabilidade deixou com vcs
[28/7 08:21] tatianavaleska: Infelizmente não vou pode esperar mais
[28/7 08:24] Mundial Service: paça para seu advogado me ligar aqui no *****
[28/7 08:25] tatianavaleska: Não tem mais o pq ligar tentamos passa seu email que vou mandar o email que minha última advogado mandou a enprea
[28/7 08:25] Mundial Service: pois esta difícil a compreensão não temos nenhuma informação
[28/7 08:26] tatianavaleska: Empresa as imagens infelizmente são de vcs hoje não fui trabalhar para tratar da situação
[28/7 08:26] tatianavaleska: Então entre em contato com a emprea
[28/7 08:26] tatianavaleska: Empresa
[28/7 08:26] Mundial Service: qual empresa ?
[28/7 08:27] Mundial Service: suas explicação não estam claras peça para seu advogado me ligar ou passe o contato dele para eu falar
[28/7 08:30] tatianavaleska: Estou separando o email mas o reclame aqui deixou o tel e foi bem claro
[28/7 08:30] tatianavaleska: Podemos fazer um acordo na justiça
[28/7 08:30] tatianavaleska: A garantia ela não perdeu
[28/7 08:31] tatianavaleska: Não vamos enrolar mais um ano
[28/7 08:40] tatianavaleska: O nome da moça do atendimento Midea era Estela com ela.que tratavamos
[28/7 08:42] tatianavaleska: Ok
[28/7 08:54] tatianavaleska: Só para refrescar sua memória
[28/7 08:54] tatianavaleska: Tenho mais coisas do que possa imginar
[28/7 08:54] tatianavaleska: Estou esperando o advogado responder
[28/7 08:55] tatianavaleska: Vcs confessam a ordem da troca
[28/7 08:55] tatianavaleska: E diz aqui que não sabe de nada
[28/7 08:55] tatianavaleska: Ainda exige falar com meu advogado
[28/7 08:57] tatianavaleska: Essa conversa eu tbm salvei junto ao print eu vou postar
Porém tive que mandar um dos e-mails que tenho para lembrá-lo do meu caso veja a conversa a seguir é muita desfeita o que fazem com a gente eu jamais confio na reputação desta empresa.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 10:36
PREZADOS
Pedimos que entre em contato através de um dos nossos telefones para que possamos melhor atendê-lo.
Qualquer dúvida ou informação qual precisar, nos retorne no *******
Atenciosamente,
Equipe Mundial Service
https://*******
E-mail: ******* - Tel:******* - **************
Segunda a Sexta-feira, das 8:30hrs às 18hrs. Aos Sábados das 08:00hrs as 12:00hrs.
Consideração final do consumidor
23/08/2025 às 17:11
Tratam com desdem fogem resolver para dar mídia ao público qdo entro em contato me tratam como lixo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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