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São Luís - MA

18/07/2024 às 12:32

ID: 193247981

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Não consegui segui o rastreio da minha encomenda via Pegasus Logística, em 17/07/*******, recebo uma cobrança para reenvio da citada transportadora, alegando que não havia ninguém no endereço, o quê é impossível, pois moro em condomínio com portaria 24 horas. E não tenho como me comunicar com a transportadora, pois o e-mail que eles mandaram a cobrança , pedem para não responder, mesmo assim enviei o e-mail. Gostaria de uma explicação verdadeira do ocorrido.