NÃO FIZERAM O ESTORNO
Em réplica
Ananindeua - PA
01/06/2023 às 12:03
ID: 165694953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM TÊNIS, NA HORA ENVIA O PRODUTO FALARAM QUE HAVIA ACABADO, PEDI O EXTORNO DO VALOR E ATÉ HOJE NAO EXTERNARAM.
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Resposta da empresa
02/06/2023 às 10:42
bom dia Antonio, tudo bem? verifiquei que foi realizado o estorno do valor para sua conta no dia: Data do Estorno: 22/05/******* às 12h32.
E foi enviado o comprovate para seu contato via WhatsApp: *******.
Peço encarecidamente que verifique com o banco do seu cartão de crédito ok!
Desde já agradecemos a compreensão!
Réplica do consumidor
02/06/2023 às 12:47
O valor não foi depositado na minha conta, o que a empresa mandou me mandou foi uma nota informando que tinha solicitado o extorno, não enviaram comprovante de depósito, o banco informou que não depositado o valor
Réplica do consumidor
12/06/2023 às 20:52
A empresa não depositou meu dinheiro ainda ficam enrolando e ganhando tempo para ver se esquecemos, liguei para o banco informaram novamente que o empresa não fez o depósito,
Réplica do consumidor
12/06/2023 às 20:57
Atenção Não comprem produtos desse https://*******
Eles não tem o produto só avisar depois que vc paga e não devolvem seu dinheiro
Réplica da empresa
26/06/2023 às 10:15
Olá Antônio, tudo bem? Verifique que, sim, seu estorno foi feito na data em que você solicitou, porém o estorno foi feito via pix pelo banco!
Já entramos em contato com o Sr via Whatsapp pelo número ******* e foi constatado e declaro por você o recebimento total do valor.
Desde já agradecemos a preferência e confiança :)