MUNDIAL TELECOMUNICACAO

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

15/04/2025 às 11:14

ID: 214819493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Temos fibra ***** mega contratada na empresa, e todos os dias, em vários horários, a internet cai e fica fora entre 15 e 20 minutos. Depois de diversas reclamações, enviaram um técnico (que nos atendeu muito bem), que desconfiou de instabilidade na rede elétrica causada pelas maquinas que a empresa opera. Expliquei pra ele que as quedas de rede acontecem independente dos equipamentos ligados ou desligados, e que a rede que alimenta o modem é própria e de um circuito separado. até agora não resolveram o problema, e toda vez que acontece, entramos em contato com a empresa, que pede vídeos do problema mas nao faz nada.