2 jogos de varetas de barraca iglu de 3,70 m
Respondida
Colombo - PR
04/10/2016 às 09:19
ID: 21307971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei pelo site paguei pelo boleto o valor de 54,24 e agora eles me diz que não tem as varetas e não devolve o dinheiro que é pra eu ver outra mercadoria ,eu quero a mercadoria que eu pedi ou o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/10/2016 às 17:53
Boa tarde Sra. Roseli,
A senhora realizou a compra conosco através do site https://******* Entramos em contato com eles e fomos informados que após a senhora emitir o boleto para o pagamento do seu pedido, o produto acabou em nosso estoque e em seguida o Mercado Livre estornou seu pagamento.
Portanto, o valor pago está como crédito em sua conta do Mercado Pago (responsável pelo financeiro do Mercado Livre). A senhora terá que acessar sua conta e solicitar o ressarcimento via deposito do valor pago.
Permanecemos à disposição,
Lucas