Entrega em atraso!!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2016 às 17:50
ID: 23193041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit piscina! Paguei entrega via transportadora para chegar de 2 a 4 dias q por sinal nem barato foi, justamente para q minha entrega chegasse o + rápido possível e nada! Pois eu nao tenho nada aver com o fluxo de entrega de fim de ano de vcs.. E quero a minha compra o + rapido possível! Pois eu paguei tanto pela compra quanto pela entrega! Pois vcs não tem capacidade de transportadora se eu soubesse teria escolhido entrega via correios,pois o rastreio é muito+ organizado doq essa [Editado pelo Reclame Aqui] de rastreio q vcs se dizem ter..
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Resposta da empresa
28/12/2016 às 17:35
Olá Rosereme,
A senhora comprou o produto no dia 21 de dezembro as 19h11, seu pedido foi postado na transportadora no dia 22. O prazo de sua entrega era de 2 a 4 dias úteis. Como o seu pedido foi postado no dia 22, o prazo começou a contar a partir do 23 (sexta-feira), o prazo máximo do recebimento da mercadoria era até hoje, 28 de dezembro. Entrei em contato com a transportadora, a mercadoria foi entregue na data de hoje (28 de dezembro) as 12h20.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mandiali.
Consideração final do consumidor
28/12/2016 às 21:30
Tive resposta de imediato! E minha compra chegou no dia seguinte..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7