Conjunto de panelas Mundiart com revestimento antiaderente falhando e falta de retorno da empresa
Não respondida
Cachoeira do Sul - RS
09/04/2026 às 18:01
ID: 245642383
Em setembro de 2025, adquiri um conjunto de panelas da marca Mundiart, com a informação de que o revestimento cerâmico seria de alta qualidade e não apresentaria aderência.
No entanto, minha frigideira tem apresentado problemas, pois os alimentos estão grudando, o que foge completamente das características informadas no momento da compra.
Já realizei contato pelos canais disponibilizados pela empresa, porém, até o momento não obtive nenhum retorno, o que tem gerado grande insatisfação, considerando o valor investido no produto.
Gostaria de uma posição da empresa o quanto antes, bem como uma solução para o problema, seja por meio de troca, análise ou outro encaminhamento adequado.
Fico no aguardo de um retorno.