Não me mandaram minha mercadorias

Boa tarde Alberto,

Infelizmente, quando fazemos uma reclamação convém fazê-la correctamente o que não é o seu caso.

Sua compra foi feita no dia 12.02.******* e no mesmo dia foi-lhe enviada a seguinte mensagem em baixo:

Boa tarde Alberto,

Segue abaixo o código de registo para acompanhar o envio da sua encomenda A PARTIR DO DIA 14.02.*******

*******, *******

Para acompanhar a sua encomenda tem que inicialmente segui-la em https://*******

ATENÇÃO Não se esqueça de que quando a ******* ao Brasil, tem que pagar a taxa de 15R$ que os correios do Brasil cobram por cada pacote que dê entrada no país.

Cumprimentos,

Pelo que consigo pesquisar, suas encomendas estão em fase de devolução porque você não pagou a taxa que os correios do seu país cobram para a mercadoria lhe ser entregue ( taxa essa que é informado em todos os emails que lhe são enviados antes de finalizar a compra ).

Até ao dia de hoje, depois de lhe termos feito o envio de email com os códigos de registo, não recebemos nenhuma mensagem sua a reclamar/questionar o não recebimento das suas encomendas, pois caso contrário teria sido respondido, como está a ser agora.

Considere, que realizou o pagamento de 98.40 e nós enviamos seus produtos e temos provas disso. O que você não tem é provas do que menciona e é grave o que diz, por isso tome cuidado sim com o que fala.

Cumprimentos,