Mundipharma

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/01/2019 às 12:55

ID: 42229301

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Estou utilizando o colírio Saflutan há cerca de quase 4 meses e tenho passado por enorme dificuldade para conseguir comprá-lo. O produto simplesmente desapareceu das prateleiras, não consigo achar em lugar nenhum! Liguei para o ******* e a informação que me deram era a de que "houve uma falta momentânea(????) mas que já estavam normalizando e que eu tinha que ir de farmácia em farmácia para tentar achar pois eles não tinham como in formar quais farmácias possuíam em estoque. Parece que querem fazer o consumidor de bobo! Ou seja, eu tenho que gastar sola de sapato, gastar dinheiro de passagem e dar uma de vidente para descobrir onde consigo comprar o produto??? Acho um total desrespeito pois esse colírio é de uso contínuo para portadores de glaucoma, doença que leva à cegueira! Se o laboratório não está produzindo tem que avisar e não fazer o consumidor de bobo! Total despreparo por parte da empresa que só dá respostas vagas! Exijo uma resposta plausível para a falha na distribuição e comercialização do produto!