Ineficácia do medicamento Restiva e solicitação de reembolso devido à falta de alívio da dor lombar.
Em réplica
Jundiaí - SP
02/03/2026 às 12:08
ID: 242061547
Comprei o medicamento Restiva com receita médica há mais de uma semana esperando que alivia-se os sintomas de dor aguda da coluna lombar e já usei dois adesivos e nada de aliviar a dor .. custo alto do medicamento sem nenhum resultado.. pensei que iria ser bom pra aliviar até ficarem os exames prontos mas foi a mesma coisa que nada.. fiquei com as mesmas dores então solicito o valor que paguei de volta pelo prejuizo pois tenho a nota fiscal Drogasil R$ 221,05 (Duzentos e vinte e um reais e cinco centavos) pra continuar meu tratamento com urgência.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 16:53
Prezado Sra. Maria,
Tentamos entrar em contato, porém sem sucesso, foi enviado um e-mail solicitando outro telefone para contato.
Nos colocamos a disposição.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
T: 0800 038 6040
E: [email protected]
W: www.mundipharma.com
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 17:00
Já enviei meu contato por e-mail
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 16:32
Já enviei meus dados por e-mail