Preço do cosopt subiu cerca de 64% usando o programa Cuidar da Mundipharma

Em réplica
Cuiabá - MT
17/09/2020 às 19:27
ID: 112167839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria que a Mundipharma explicasse esse aumento de cerca de 64% do colírio Cosopt de 10ml - colírio este usando para o tratamento do Glaucoma. https://*******
Liguei no programa Cuidar da Mundipharma que concede desconto na compra do colírio de 10ml, pedindo explicação desse aumento de cerca de 64%, via telefone - ************** ******* - na data de hoje 17-09-*******.
Veja bem, na última compra do colírio Cosopt de 10ml com o desconto do programa paguei cerca de R$ *******,00 (cento e trinta e quatro reais). Ontem que fui na farmácia comprar pelo programa o preço ficou cerca de R$ *******,00 (duzentos e vinte reais) com desconto do programa. A atendente do programa Cuidar não sabia dizer por que desse aumento, só me informou que o desconto para o colírio Cosopt de 10ml é de 20% para uma unidade e 25% para duas unidades.
Então liguei numa farmácia que dá o desconto pelo programa.
Comprando direto pela farmácia fica R$ *******,07 e pelo programa R$ *******,00 - o colírio Cosopt de 10ml.
Assim, como que um programa que dá desconto fica mais caro que o preço normal da farmácia sem o desconto do programa?
Sem falar neste aumento de cerca de 64%? aplicado o desconto do programa, moro em Cuiabá (MT) e gostaria de saber o que aconteceu desse aumento assustador?
att,
Alex Rocha D. Ribeiro
Paciente que usa o Cosopt cerca de 10 (dez) anos.
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Resposta da empresa
18/09/2020 às 16:52
Prezado sr Alex,
Informamos que o programa de descontos faz parte de uma política comercial da empresa e que o mesmo não foi extinto, e sim reduzido seu percentual.
Favor entrar em contato com o Programa Cuidar a partir do número ******* ******* 60 40 para obter maiores informações.
Desde já agradecemos seu contato.
Equipe Mundipharma Brasil
Réplica do consumidor
18/09/2020 às 17:08
Eu já liguei no ******* referido, porém a atendente foi clara pra mim só informa os percentuais de descontos e mais nada. Ou seja, esse programa infelizmente para a medicação Cosopt 10ml não ajuda mais. Ajudou. Agradeço pelo passado agora para o futuro, os pacientes terão que gastar mais mesmo. Aumento de cerca de 64% a mais pelo próprio desconto do programa.