Mundo a Vapor

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Montenegro - RS

19/06/2024 às 21:26

ID: 191203143

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Esta empresa tb é responsável pela Roda Canela, que foi inaugurada no final de abril. Compramos 4 ingressos e pagamos 65,00 nos inteiros e 40,00 em um que era meia entrada (idoso). Fomos à Gramado no dia 28, aniversário do meu marido. Entrei em contato com a empresa para saber do horário, conforme anexo, no entanto no horário q iríamos vimos q estaria fechada. Deixamos para ir no dia seguinte, porém no dia seguinte estava FECHADA. Falamos sobre a situação na recepção e nos disseram q teríamos 1 ano para utilizar os ingressos. Não falaram q poderíamos cancelar os mesmos. Ocorre que agora iremos novamente para Gramado e os ingressos da roda estão custando 35,00. Entrei em contato para cancelar os ingressos q eu havia comprado, tendo em vista a redução do valor e o fato de eu ter comparecido na atração na data agendada, e um dia depois, e a mesma estar fechada, mas fui informada q os ingressos só poderiam ter sido cancelados dentro de 7 dias da compra. Não acho justo eu ter q pagar um valor maior do que os outros estão pagando no momento, pois eu queria ter ido naquela data, que era uma data especial e não pude ir, não por minha vontade e sim pq a atração estava indisponível.