Vendem sem ter estoque
Respondida
Caieiras - SP
02/03/2020 às 11:57
ID: 101080225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um viveiro pelo site, paguei dentro da data de vencimento, e no dia de retirar o produto, tive que voltar para casa sem nada pois não em estoque. Agora meu bicho fica sem abrigo e sabe lá quando vou ter meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
02/03/2020 às 12:21
Olá, boa tarde. Pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente tivemos uma divergência em nosso estoque e ficamos sem o produto que a Sra comprou. Já fizemos a devolução do seu dinheiro pelo numero de Disputa do pedido: *******.
Peço que verifique seu e-mail para informar seu dados bancários e o seu dinheiro será ressarcido integralmente em até 3 dias.
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno.
Att.
Equipe Mundo Acessórios Pet