Cabelo encontrado na porção de batatas no Mundo Animal
Não respondida
Erechim - RS
11/08/2026 às 17:20
ID: 256204709
No sábado, dia 8 de agosto, comemorei o aniversário do meu enteado no Mundo Animal. Fiz a reserva da mesa com antecedência e, até então, estava tudo organizado.
Durante o atendimento, pedimos uma porção de batatas, mas encontramos um cabelo grande no meio da comida. Comunicamos imediatamente à equipe, que levou o prato para a cozinha. Para nossa surpresa, pouco depois trouxeram aparentemente a mesma porção de volta, apenas mexida e totalmente desorganizada.
A situação foi extremamente desagradável e demonstrou falta de cuidado, higiene e respeito com os clientes. O correto seria descartar a porção e preparar outra, e não simplesmente devolver à mesa um alimento que já havia sido recusado por conter um cabelo.
Gostaria de registrar minha insatisfação e solicitar um posicionamento do estabelecimento sobre o ocorrido, pois escolhemos o local para celebrar uma data especial e esperávamos um atendimento adequado e responsável.