Impossibilidade de Contato com a Lanchonete de Salvador via WhatsApp e Telefone

Prezada, Sara. Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados ao tentar contato com a unidade.

Informamos que já realizamos o contato para atendimento da situação e os devidos alinhamentos foram realizados junto à cliente e à unidade responsável.

Seguimos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe Mundo Animal Lanchonete Temática

Eu havia feito agendamento para uma mesa próximo a área kids, tudo confirmado, conforme print enviado a empresa. Por[Editado pelo Reclame Aqui] ontem entrei em contato para confirmar o agendamento e fizeram uma nova reserva alegando que não constava no sistema a reserva antecipada. A única solução disponível foi uma mesa distante da área kids. Como eu já tinha organizado tudo e marcado com a família, não tenho como cancelar mais. Infelizmente tive que passar por esse transtorno por uma falha da empresa! Muito chateada, aceitei pois não tenho outra opção!