Embalagem com defeito na vitamina glutamina Nutrisana atrasa recuperação de pet
Respondida
Fortaleza - CE
08/06/2026 às 13:37
ID: 250796969
Comprei a vitamina glutamina da nutrisana e a embalagem veio com defeito. já tentei de tudo mas o produto não sai. isso implicou no atraso da recuperação do meu pet. impossibilitando de iniciar seu tratamento
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:51
Olá, senhora Julia.
Bom dia! Esperamos encontrá-la bem.
Somos do SAC Mundo Animal/Biogénesis Bagó Pet.
Lamentamos profundamente o ocorrido, nossos clientes merecem as melhores experiências com nossos produtos pois amamos cuidar.
Entramos em contato pelo número de telefone informado na plataforma para ser analisado o seu caso.
Notamos que o seu caso foi um caso anormal e individual. Seguimos com todo o suporte oferecido via WhatsApp, como informado, para resolução do seu caso.
Agradecemos a atenção.
Atenciosamente,
SAC Mundo Animal/Biogénesis Bagó Pet