Insatisfação com a empresa e falta de resolução de problemas
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
13/02/2026 às 17:50
ID: 240687915
Empresa que não prontifica em resolver reclamação do cliente e vim com justificativa não é empresa indicada ao consumidor. Não compro mais nada dessa empresa e não indico. Já reclamei a clínica veterinária que prescreveu medicação dessa empresa para saberem o que passa para os clientes.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 08:31
Olá, senhora Ana Paula.
Esperamos encontrá-la bem.
Somos o SAC do Mundo Animal/Biogénesis Bagó Pet.
Lamentamos o ocorrido, nossos clientes merecem as melhores experiências com os nossos produtos, pois amamos cuidar dos nossos pets!
Perante aos seus protocolos abertos, retornamos à senhora nos seguintes IDs: *****, *****, ***** e *****. Além de retornamos à senhora via WhatsApp com o envio de pareceres técnicos.
Ficamos sempre à disposição para maiores dúvidas.
Agradecemos a atenção.
Atenciosamente,
SAC Mundo Animal/Biogénesis Bagó Pet.