Medicamento Equimol Gatos com consistência inadequada - Solicitação de troca
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
31/01/2026 às 14:30
ID: 239398183
Adquiri o medicamento Equimol Gatos, na Pett Farma, em Curitiba, em 31/01/26. Ao administrar o medicamento percebi que o mesmo tinha uma consistência muito densa. A veterinária q prescreveu o medicamento informou que a consistência deveria ser líquida. Solicito a troca do produto com urgência.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2026 às 08:05
Bom dia Sra. Scheila,
Conforme entramos em contato via Whatsapp, o caso esta sendo analisado pelo departamento técnico e assim que tiver uma resposta entraremos em contato novamente.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente
SAC Mundo Animal Laboratório Veterinário
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 19:02
Fui prontamente atendida pelo Sac do Laboratório, que solicitou o recolhimento do produto e realizou o reembolso do valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10