Medicamento Nexin esfarelando após a abertura.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/12/2025 às 17:15

ID: 234747091

Comprei o medicamento nexin para ministrar a minha gata, o medicamento está esfarelando desde a abertura.

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Resposta da empresa

15/12/2025 às 08:02

Olá, Vânia. Bom dia.

Lamentamos o ocorrido e qualquer transtorno causado com o produto.

Informamos que o atendimento não ocorreu antes devido ao nosso horário de funcionamento, que é de segunda a quinta-feira, das 7h às 17h, e às sextas-feiras, das 8h às 16h.

Já realizamos contato com a consumidora por e-mail, por meio do nosso SAC, para dar andamento ao atendimento e prestar os devidos esclarecimentos.

Seguimos à disposição para a conclusão do atendimento pelos canais oficiais.

Atenciosamente,
*****
SAC Laboratório Mundo Animal

Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 17:08

tive retorno do laboratorio rapidamente, contudo nao possuem a medicacao disp para troca

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8