Remédio Impossível de Administrar

Respondida
Fortaleza - CE
26/08/2024 às 17:36
ID: 196046795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO remédio Nexin em pasta (seringa) foi passado pela veterinária. Comprei em pasta pois meu gato já estava tomando outras medicações em comprimido. O remédio foi bem caro, mais de 90 reais. Acontece que o produto é I-M-P-O-S-S-Í-V-E-L de ser administrado.
É uma seringa de plástico que supostamente você pode dosar e apertar para dar a quantidade erta ao animal. A seringa não sai do lugar e não tem quem faça ela sair. Não existe outra possibilidade de administrar o suplemento. Já tentei de tudo: diretamente pela boca ele cospe; misturado na comida ele não come; goela abaixo, ele vomita.
É uma massa super dura. Se esquentar vira uma papa amarelada.
Sinceramente, mais dinheiro jogado fora com suplementos para animais. Ou são comprimidos enormes impossíveis de cortar, ou são essas pastas nessas seringas que não funcionam, ou são líquidos em seringas que o animal coloca tudo pra fora, nem que seja vomitando.
É dinheiro jogado fora mesmo.
Espero que os laboratórios consigam fabricar produtos possíveis de serem utilizados. E que os veterinários parem de receitar essas coisas absurdas.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 10:32
Olá, Bárbara, ótima tarde!
Tudo bem?
O MUNDO ANIMAL agradece o seu contato e credibilidade!
Não identificamos tentativa de contato direto com nosso SAC anteriormente então registramos o ******* 202400595 através do e-mail cadastrado nessa publicação (ba*i.i********). Certo?
Lamentamos muito que sua experiência com este produto não tenha sido satisfatória desta vez!
Compreendemos a sua frustração e tal ocorrência não representa a qualidade que o MUNDO ANIMAL deseja entregar aos seus clientes.
Estamos muito contentes por nos trazer esse feedback para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e oferecer o melhor tratamento possível pra você e pro seu pet!
É exatamente essa a parceria que proporciona a saúde e o bem-estar que ele merece!
Recomendamos que a Caixa de Spam e a Lixeira sejam verificadas já que alguns provedores podem encaminhar e-mails comerciais para lá, combinado?
Lembramos ainda que o site Reclame Aqui trata-se de um meio informal de comunicação, e que possuímos como centrais oficiais de relacionamento com os clientes o telefone e o e-mail do SAC e a aba Fale Conosco no site https://******* , nos quais o atendimento pode ser bem mais rápido e personalizado.
Um grande abraço,
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