Talco anti pulga pelo amor não funciona

Olá, Andriele, ótima dia!
Tudo bem?

O MUNDO ANIMAL agradece o seu contato e credibilidade!
Não identificamos tentativa de contato direto com nosso SAC anteriormente então registramos o ******* 000082025 através do e-mail cadastrado nessa publicação (a****el*******rab**********). Certo?


Lamentamos muito que sua experiência com este produto não tenha sido satisfatória desta vez!
Compreendemos a sua frustração e tal ocorrência não representa a qualidade que o MUNDO ANIMAL deseja entregar aos seus clientes.
Estamos muito contentes por nos trazer esse feedback para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e oferecer o melhor tratamento possível pra você e pro seu pet!
É exatamente essa a parceria que proporciona a saúde e o bem-estar que ele merece!

Recomendamos que a Caixa de Spam e a Lixeira sejam verificadas já que alguns provedores podem encaminhar e-mails comerciais para lá, combinado?
Lembramos ainda que o site Reclame Aqui trata-se de um meio informal de comunicação, e que possuímos como centrais oficiais de relacionamento com os clientes o telefone e o e-mail do SAC e a aba Fale Conosco no site https://******* , nos quais o atendimento pode ser bem mais rápido e personalizado.

Um grande abraço,


Time de Relacionamento
MUNDO ANIMAL LABORATÓRIO VETERINÁRIO


Canais oficiais de atendimento:
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Atendimento de Segunda à Quinta-feira 07h às 12:00h, das 13:20h às 15:50h, exceto feriados
às Sextas-feiras, das 08h às 12:00h, exceto feriados

Olá, Andriele, ótima dia!
Tudo bem?

Vimos aqui que produto não é comercializado por nossa empresa. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o SAC correspondente para maiores informações.

Adicionalmente, pedimos que redirecione a reclamação registrada no Reclame Aqui para o site correspondente ao produto, a fim de que a questão seja tratada adequadamente.

O SAC do MUNDO ANIMAL LABORATÓRIO VETERINÁRIO aproveita o contato para solicitar encarecidamente a sua avaliação no site Reclame Aqui! quanto ao atendimento prestado pelo atendente.
A avaliação consiste em avaliar se a ocorrência foi resolvida, se as orientações foram esclarecedoras, e se o atendimento foi gentil e eficaz.
Ressaltamos que a avaliação não se refere à empresa ou ao produto, mas ao atendimento prestado, tudo bem?
Sua avaliação do atendimento é muito importante para que possamos sempre adequar nossos treinamentos às expectativas de nossos clientes.
Vamos te explicar como fazê-la de forma bem rápida e simples:

1. No site do ReclameAQUI clique em Minhas reclamações na Área do Consumidor;
2. Localize a reclamação que quer avaliar, clique em Responder/Avaliar;
3. Responda se sua manifestação foi resolvida ou não e que nota você dá pro atendimento;
4. Pronto, sua avaliação foi registrada e será contabilizada na nossa reputação!

Desde já, agradecemos a sua participação!