Vacina v11
Resolvido
Cuiabá - MT
16/07/2024 às 16:24
ID: 193091729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, apliquei as 3 doses da vacina v11 no meu cachorro e mesmo assim ele pegou cinomose,eu consultei a minha veterinária ela me disse que vocês cobrem os custos do animal eu preciso internar ele fora os medicamentos que compremos pra ele espero que vocês possa nos ajudar
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Resposta da empresa
18/07/2024 às 11:53
Olá, Roziane, ótimo dia!
Tudo bem?
O MUNDO ANIMAL agradece o seu contato e credibilidade!
Vimos aqui que nosso time de relacionamento já está em contato com você através do protocolo de número 202400443 via WhatsApp. Certo?
Lamentamos muito que sua experiência com este produto não tenha sido satisfatória desta vez!
Compreendemos a sua frustração e tal ocorrência não representa a qualidade que o MUNDO ANIMAL preza aos seus clientes.
Estamos muito contentes por nos trazer esse feedback para que possamos prestar os devidos esclarecimentos e oferecer o melhor tratamento possível pra você.
Um grande abraço,
Time de Relacionamento
MUNDO ANIMAL LABORATÓRIO VETERINÁRIO
Canais oficiais de atendimento:
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Atendimento de Segunda à Quinta-feira 08h às 12:00h, das 13:20h às 17:50h, exceto feriados
às Sextas-feiras, das 08h às 12:00h, exceto feriados
Consideração final do consumidor
18/07/2024 às 14:06
Boa,estão tentando resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/07/2024 às 14:34
Olá, Roziane, ótima tarde!
O MUNDO ANIMAL LABORATÓRIO VETERINÁRIO agradece a sua avaliação!
Ficamos contentes que o nosso atendimento tenha alcançado suas expectativas!
O nosso serviço de atendimento ao consumidor permanece à sua disposição!
Conte sempre conosco!!
Atenciosamente,
Sistema de Atendimento ao Consumidor
LABORATÓRIO MUNDO ANIMAL