Pedi para arrumar uma coisa, voltou com outra quebrada.

Caro SR Gustavo Lopes ,o senhor deu entrada aqui com a caixa de som do lado esquerdo com defeito e tela danificada , quando o Sr retornou em queixa da nova caixa de som do lado esquerdo a única coisa que fizemos foi ajustar os parafusos e a mesma saiu funcionando como deveria ,pois alterava a saída de som devido as batidas. A caixa de som que trocamos o senhor não apresentou queixa após,o Sr voltou a loja com um tempo em media de 2 meses ..se queixando da caixa de som do lado direito o qual não mexemos ,mesmo não tendo essa responsabilidade com esse defeito que surgiu após e que não havíamos executado nenhum serviço , fizemos a gentileza de olhar e realizamos um pequeno ajuste sem nenhuma cobrança ,o qual o senhor testou e disse que havia melhorado https://******* informamos que falante é danificado conforme o uso e que com o tempo pode ser que tenha que trocar também , mas como a principio o seu falante voltou a funcionando não o faria ... apesar de nosso constasse estudos ainda conseguimos prever defeitos futuros e nem tão pouco programar em uma peça que saiu funcionando que ela venha danificar. O senhor menciona e desconfia que tenhamos danificado seu alto falante para nos auto beneficiar ? De forma alguma hagiriamos assim somos uma empresa idônea não necessitamos desse feito . Enfim ficamos a disposição , de garantia das peças que foram trocadas ,troca de tela Macbook e falante lado esquerdo ,essa sim temos a obrigatoriedade de reparar conforme garantia enviada .

No final meu computador continua quebrado após levar para arrumar na sua loja. Aconteceu o mesmo com o computador de um amigo que levou ao mesmo tempo que eu, voltou com outras coisas queimadas. Por isso não confio, foi mais de um caso.
NÃO RECOMENDO ESSA LOJA, VC LEVA PRA ARRUMAR UM PROBLEMA, VOLTA COM OUTROS.

Deixando claro que no ato da avaliação o lado direito estava funcionando por tanto não passamos a necessidade de troca naquele momento .NÃO TEM COMO FAZER TROCA DE ALTO FALANTE E NÃO TESTAR ISSO NA FRENTE DO CLIENTE ,alto falante estourado ou danificado é impossível de não se perceber, certamente ele contestaria .

Vir na loja APÓS 2 MESES ??o senhor teve o retorno na loja após esse tempo falando que danificamos o alto falante do lado direito ,é fugir com a verdade dos fatos relatados aqui . Note que a informação fala de um problema no aparelho que não foi mexido e que em nenhum momento é falado sobre o serviço a qual de fato foi realizado.

Talvez tenha que admitir que cumprimos o que oferecemos ,além de um ajuste sem cobrar no alto falante do lado direito que saiu da loja funcionando .

Somos abertos a soluções de problemas ,mas não compactuamos com mentiras e ações a qual esse senhor nos acusa .Talvez a intenção desse senhor foi justamente de se beneficiar com o relato .

Falar de outras maquinas que trouxe aqui e danificamos ,é só colocar a ordem de serviço que mostramos aqui de cara limpa que a realidade dos fatos não foi essa .

Sua reclamação foi feita em ******* .Pois bem , estamos até agora firmes e fortes no mesmo endereço atuando de forma leal e idônea com todos os nosso clientes .