Atraso na entrega, cancelamento da compra e não estorno do valor pago

Não respondida
Salvador - BA
30/10/2025 às 11:44
ID: 230625307
Comprei um aparelho com eles em 16 de julho de 2025. Algum problema interno ocorreu que o aparelho não chegou no prazo porque houve problemas na postagem. Solicitei cancelamento da compra e até a presente data não recebi o meu dinheiro de volta. Trata-se de R$ 6.799,08. Estou em contato desde então e eles seguem sem realizar minha devolução. Já tem mais de 3 meses.