SUPORTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE HORRÍVEL E INEFICAZ!
Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2026 às 11:37
ID: 244279187
O meu empreendimento está previsto para sair amanhã(26/03) mas para está recebendo/participando do evento de entrega de chaves do apartamento precisa estar recebendo um e-mail para estar agendando o horário, e-mail esse na qual eu nao recebi até o presente momento. Entrei em contato com todas as maneiras possível com o suporte, seja ela no site, no whatsapp, no e-mail, e nenhuma delas teve continuação na conversa para me esclarecer o motivo na qual eu nao recebi esse e-mail para está agendando o horário. Suporte simplesmente ineficaz, demorado e sem soluções/esclarecimentos com os clientes da empresa.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 21:04
Olá, Sr Wanderson,
Para a liberação das chaves, é necessário que alguns requisitos estejam devidamente concluídos: a vistoria do imóvel precisa estar aprovada, a situação financeira deve estar adimplente e o processo de financiamento finalizado.
Após a confirmação de todos esses itens, faremos a análise e, em seguida, realizaremos o agendamento para a entrega das chaves.
Caso precise de esclarecimentos não deixe de nos acionar.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Equipe de Relacionamento com cliente I Mundo Apto
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 06:27
Respondido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7