Atraso na entrega e descaso no atendimento da loja Mundo Arts
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
05/09/2025 às 09:47
ID: 226176533
Realizei um pedido bem grande com várias tintas no dia 31/08 no site da loja mundo arts, paguei um frete que dizia que até dia 04/09 seria entregue e até agora não foi nem enviado o meu pedido! Já tentei ligar no estabelecimento mais de 2 vezes em dias seguidos e a justificativa é que a funcionária responsável pela vendas online não compareceu na loja, e a atendente que atendeu minha chamada não consegue ao menos verificar se meu pedido já foi enviado ou não, e ainda desligou na minha cara. Engraçado que esse é o número oficial de atendimento deles, mostrando claramente o nível de capacidade de trabalho. Quero que no mínimo saibam onde está o meu pedido e entreguem o mais rápido possível, coisa que nem deveria ser cobrada, mas nesse caso pelo visto nem os próprios atendentes da loja são capazes de saber o mínimo sobre o meu pedido. Indignação e descaso total com o consumidor. Número do pedido: *****