Não recebimento de mercadoria e falta de comunicação da loja

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santa Fé do Sul - SP

12/03/2026 às 11:09

ID: 243066581

Comprei e não recebi a mercadoria! [Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem . Um absurdo fazer isso com pessoas autistas! A mercadoria não chegou, e já vai completar 2 meses, os canais de comunicação (***** e Instagram) não dão nada de retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/03/2026 às 12:01

Entrado em contato com a cliente para entender a situação do seu pedido conosco, foi acordado com a mesma que seu pedido será enviado, pois aconteceu somente um erro interno.

Não aplicamos [Editado pelo Reclame Aqui] em nossos clientes, será enviado foto do pedido para a mesma antes de prosseguir com o envio.