Produto com defeito: abafador personalizado com tema carros mal feito e descolado
Não resolvido
Ladário - MS
17/04/2026 às 14:54
ID: 246337035
Fiz uma.compra na loja mundo autista de um abafador que eles dizem ser personalizados com tema carros, mas recebi um abafador com figurinhas coladas e mal coladas pq vieram tudo descolado e ja rasgadas , eu tentei até consertar para poder aproveitar e nao foi possível pq as figurinhas de carros estavam danificadas e a loja diz que nao é culpa deles e sim da shopee , eles vendem algo e no anúncio diz que é personalizado tudo direitinho bem feito e chega uma [Editado pelo Reclame Aqui] na nossa casa. Fiz contato, reclamei e nada foi feito para resolver a minha questão.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 13:07
Olá! Tudo bem?
Verificamos aqui em nosso sistema e não encontramos nenhum pedido em seu nome realizado na Loja Mundo Autista.
Pelo que você mencionou, a compra foi feita em outra loja dentro da Shopee. Nesse caso, orientamos que você entre em contato diretamente com o vendedor responsável pela venda, pois somente ele poderá te ajudar com troca ou solução do problema.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 18:31
Dentro da shopee a loja é deles e agora eles colocam a culpa no vendedor, nunca mais compro nessa loja Horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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