Fora do Prazo
Em réplica
Recife - PE
10/12/2018 às 20:08
ID: 40828007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
No dia 03/12/18 efetuei a compra do meu microondas pelo site da magazine luiza, onde a transportadora responsável pela entrega é a Mundo Automação. Efetuei o pagamento do frete no valor de R$ *******,00 e o mesmo informou o prazo de até 5 dias úteis que se encerrava dia 07/12/18 e até o prezado momento não recebi a minha compra em minha residência e nem recebi nenhum contato do mesmo dando uma explicação do motivo do atraso e nem um prazo para receber.
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Resposta da empresa
09/01/2019 às 11:35
Olá, Boa tarde. Suény Carolina.
Poderia nos informar se seu pedido foi entregue, por mais que com atraso como relatou?
Em nossos sistemas constam como entregue.
Ficamos no aguardo e a disposição.
Equipe Mundo Automação.
Réplica do consumidor
09/01/2019 às 14:46
Ainda não recebi.