Impressora Canon G3110 com defeito e garantia negada
Não respondida
Salvador - BA
31/12/2025 às 12:12
ID: 236306965
Comprei uma impressora em Canon G3110 no dia 03/08 no site do Mercado Livre, no dia 23 de setembro a mesma parou de funcionar, acionei a loja que me recomendou levar a assistencia tecnica, depois disso a impressora voltou a funcionar, porém parou novamente por duas vezes, com o mesmo problema, porém só pude levar na assistencia técnica no dia 23/12 devido ao meu horário de trabalho, conseguir chegar a tempo na Assistencia Técnica. Ao chegar na
Assistencia a atendente abriu a impressora e disse que estava com residuo de barata, porém a mesma não foi aberta por mim e sim pela atendente, depois disso recebi uma nota da assistencia se recusando a fazer o serviço dentro da garantia alegando que a fabrincante não autorizou.
Quero apenas a solução do problema, já tive duas impressoras da mesma e nunca tive problema, por isso comprei da marca, coisa que não farei novamente.