Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/02/2026 às 22:19

ID: 240095739

Aumento fora do normal de 30% de um ano para o outro. Academia sem estrutura para ter esse aumento exorbitante. Em dezembro 2025 foi informado que o valor de aumento seria de até 8% e 20 dias depois informaram 30% de aumento. Historicamente nos últimos anos o aumento não era assim e de repente ficaram irredutíveis com esse aumento fora da inflação e dos índices de reajustes padrões de mercado.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 21:26

Cara Patrícia,

Nossa líder de atendimento, Renata, está tentando contato para conversar com você a respeito. Aguardamos seu retorno por telefone ou presencialmente.

Um abraço,

Equipe Mundo Azul

Réplica do consumidor

22/02/2026 às 08:27

Apenas gostaria de deixar registrado que houve uma tentativa de negociação que levou o aumento inicial de 30% para 20%. Não é exatamente o que eu acho justo considerando que 20% ainda é um valor de aumento superior para uma rematrícula, considerando o que usual no mercado. De qualquer forma houve uma redução ainda que fora da minha proposta de negociação.