Pagamento
Respondida
Goiânia - GO
22/10/2023 às 23:15
ID: 174484921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um produto da Mundo Beauty e consta que meu pagamento está pendente, sendo que paguei pelo PiX e o email para entrar em contato não existe.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 12:03
Olá Raquel, tudo bem?
Sentimos muito que não tenha conseguido contato conosco, temos os disponíveis os canais de atendimento WhatsApp e E-mail. Os mesmos são respondidos em até 24h. Verificamos que seu pedido já está em transporte, enviamos por e-mail o código de rastreio para acompanhar sua entrega, lembrando também que nosso prazo de entrega é de 2 a 4 semanas, ou seja, continua dentro do prazo para a entrega. Qualquer outra dúvida estamos disponíveis no WhatsApp******* ou através do e-mail *******