Bicicleta entregue sem cadeira infantil paga, com promessa de entrega em 15 dias.
Não resolvido
Niterói - RJ
04/09/2026 às 11:39
ID: 258218429
Fiz a compra de uma bicicleta na loja do Leblon já incluindo a cadeira infantil. A bicicleta foi entregue sem a cadeira infantil e toda vez que pergunto pela entrega da cadeira, já paga, sou informado que a mesma só chega "em 15 dias".
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 11:57
Olá Eduardo, tudo bem?
Gostaríamos de informar que o seu banco infantil já está no Porto e estamos acompanhando de perto o processo de liberação para que possamos dar continuidade à entrega.
Entendemos, porém, caso prefira seguir com o estorno do valor. Sentimos muito por todo o transtorno e permanecemos à disposição para seguir da forma que for mais confortável para você.
Atenciosamente,
Equipe Bee.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 12:06
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4