Cobrança de bateria não compatível e sem detecção de carga para bicicleta elétrica Bee U1S
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 14:58
ID: 250808275
Tenho uma bee U1S de segunda mão e agora eles abandonaram o modelo e não consigo uma bateria compatível.
Me venderam uma nova bateria por 2990 reais que é originalmente de outro modelo. Ela precisa ser forçada para entrar e sair do chassi e fica segura no lugar por pedaços de espuma. Lamentável.
E o pior: com essa nova bateria a bicicleta não detecta a carga da bateria. Não consigo saber se a bateria está perto de acabar ou cheia.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] por ter sido cobrado um valor alto por uma nova bateria que não era totalmente compatível e não ter sido avisado desse detalhe da detecção da carga.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:04
Prezado Luis, tudo bem?
Entendemos sua insatisfação e agradecemos por compartilhar sua experiência.
A U1X é um modelo que está fora de linha há aproximadamente 3 anos pois o fabricante Aima responsável pela produção desse modelo e de seus componentes descontinuou esta versão na China, o que impossibilitou o fornecimento contínuo de determinadas peças, incluindo baterias compatíveis.
Lamentamos os transtornos causados e permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e avaliar possíveis alternativas que possam ajudá-lo em sua mobilidade.
Atenciosamente,
Equipe Bee.