Atraso e falta de resposta
Em réplica
São Paulo - SP
29/04/2021 às 22:36
ID: 123260471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um arcade de 3.******* jogos no dia 28/03/******* e não tenho nenhum retorno ( rasteiro *******). Pelo que notei aqui sou mais um que caiu no [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO COMPREM COM ESTA EMPRESA.
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Resposta da empresa
02/05/2021 às 14:29
Olá, tudo bem ?
Ouve um erro com nosso fornecedor (nosso produto é importado da Suécia) e esse semana já estamos resolvendo tudo para reembolsar os clientes que foram prejudicados.
Nós efetuamos a compra dos produtos e infelizmente foram enviados para locais errados e os códigos de rastreios enviados para os clientes foram todos trocados fazendo assim essa confusão.
Você será ressarcido em breve.
Réplica do consumidor
07/05/2021 às 09:30
Bom dia.
Até o momento não tive nenhuma informação de como será feito o ressarcimento.
Entendo sobre o fornecedor.
O que não entendi foi não responderem meus e-mails e o site fora de ar.
Réplica do consumidor
22/05/2021 às 12:01
quero saber quando será feito o reembolso??
Isso é, se for ocorrer.
Réplica do consumidor
28/07/2023 às 21:53
alguma informação?