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Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

08/07/2022 às 12:40

ID: 146438511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive muitos problemas com essa empresa. Para começar, comprei um microfone de lapela wireless no dia 25/05 com a previsão de chegar em 20 dias. Foi chegar só no dia 29/07, depois de entrar em contato com o suporte duas vezes pois só foram me enrolando. Na verdade eles compram da China e vendem bem mais caro e o produto nem passa por eles, recomendo comprar na aliexpress os produtos pois é mais confiável e bem mais barato! Enfim, o produto diz funcionar para computador, mas não estava especificado que não vem um adaptador e só funciona para notebooks com entrada tipo C. Para computadores que não possuem essa entrada não existe adaptador que funcione. Por isso, solicitei a devolução do produto (que só tinha aberto para testar, estava intacto) e eles não aprovaram minha ******* só trocam produtos com defeito. De acordo com o direito do consumidor a loja deve fazer a troca em até 7 dias após o recebimento da mercadoria, mesmo que o produto não apresente defeito. Ele não cumpria com a descrição, então tenho esse direito. Mesmo assim, se recusam a fazer a devolução. Coloquei uma reclamação no site deles relatando isso e eles apagam as reclamações! Outra reclamação negativa que tinha visto quando olhei também não estava mais lá. Enfim, evitem essa empresa de todas as formas, pois nem CNPJ eles possuem.