Mundo Body

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Mogi das Cruzes - SP

12/10/2025 às 12:29

ID: 229133181

Boa tarde. Fiz uma compra no Mundo Body, como tinha pressa de receber o produto fiz o pagamento do Sedex.
Os dias firma passando e eu não tive nenhuma atualização. Quedo tive, a data de entrega já era outro o valor que paguei não valeu de nada.
Não recebi o produto na data esperada e não tinha nenhum suporte de atendimento quando precisava.
Por fim a peça chegou com :0 dias de atraso, e para a minha surpresa, chegou uma peça totalmente diferente da que eu comprei, e pra piorar a situação veio com defeito o body não veio com fecho para fechamento.
Desde então tento a devolução do produto e receber o meu dinheiro de volta, tenho todas as mensagens pronta das que enviei tanto por e-mail, pelo site e WhatsApp e eles não respondem.
Não paguei barato, a peça não chegou pro evento que eu tinha, mesmo tendo pago a mais pelo frete, e como não bastasse tudo isso a peça chegou diferente do que comprei e com defeito impossível de usar.

Quero meu dinheiro de volta e devolver a peça com defeito e de péssima qualidade totalmente diferente do que comprei em o modelo é o mesmo.

Espero que a empresa tenha o mínimo de decência em resolver a minha situação.