Empresa não responde o cliente e ..a
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 10:27
ID: 239061367
Fiz uma compra na loja on-line Mundo Body em 21/01/2026. Desde então (passado uma semana) não há nenhuma movimentação no andamento da compra, somente consta pagamento aprovado. Enviei educadamente uma mensagem por WhatsApp, enviei e-mail, deixei mensagem no perfil da loja no IG e simplesmente não respondem. Um descaso total o pós-venda. Infelizmente não pesquisei no Reclame Aqui antes, mas vi que há diversas reclamações similares. Não caiam na propaganda que aparece patrocinada no IG. Talvez venham com aquela conversa fiada de que a demanda está alta (como se fosse uma justificativa plausível para não responder o cliente) ou talvez nunca me respondam e eu amargue o prejuízo (o que certamente me fará tomar providências).